Resumo:

       Esse estudo de caso foi realizado no Mc Donald’s de São Carlos, pois as lojas que
 representam o restaurante na cidade foram envolvidas em questões de âmbito ambiental, e
 porque o Mc Donald’s representa uma marca muito forte, mas em contradição é uma empresa
 que gera muitos resíduos e que a primeira vista nada é feito para minimizar esse impacto no
 meio.